Serviceuppdrag på förmiddagen, projekt på eftermiddagen och jour på natten. Elmallen ger egenkontroll el, jour och beredskap ×2, material på ordern och underlag som stämmer.
Branschmallen är en start i Fixras arbetsordersystem – se alla funktioner.
Elföretag arbetar i två tempon. Serviceuppdragen är korta och många – ett uttag, en central, en felsökning – och de ska faktureras utan att någon skriver av en lapp på kontoret. Projekten är långa och kräver budget, faser och koll på material.
Fixras arbetsordersystem samlar båda i samma kedja: arbetsorder med pass, tid, material och egenkontroll, och en koppling till projekt och fas när uppdraget hör dit. Egenkontrollen ligger som checklista på passet, så dokumentationen görs där arbetet görs.
Avtal, Offert, Material, Inköp, Körjournal, Frånvaro, Löneexport, Bokföring, Uppgifter, Projekt.
Installationstid, Restid, Jour och beredskap ×2, Verkstad och intern tid, Utbildning.
Planerad → Pågår → Utfört → Fakturerad.
Spänningsprovning, Jordfelsbrytare testad, Märkning av central, Dokumentation lämnad.
Åtgärd: sätts framför det ursprungliga uppdraget när en avvikelse skapar ett nytt jobb.
Sjuk, Vård av barn, Semester, Tjänstledig, Föräldraledig.
Som en checklista på passet: spänningsprovning, jordfelsbrytare testad, märkning av central, dokumentation lämnad. Bockarna, tiden och bilderna sitter på arbetsordern och kan märkas synliga för kunden.
– eller era egna punkter, per uppdragstyp.Ja. Löpande timme faktureras på attesterad tid med personens debiteringspris. Planerad, arbetad och debiterbar tid är tre skilda kolumner och blandas aldrig ihop.
Material rapporteras på arbetsordern med pris ur tjänstekatalogen, och priset fryses på raden. Inköp och leverantörsfakturor kopplas till samma order, så marginalen stämmer.
Dagens uppdrag i telefonenElektrikern ser adress, kontaktperson, portkod och vad som ska göras. Startar passet på plats.
Egenkontroll på platsFyra punkter bockas, foto på centralen bifogas. Dokumentationen är klar när bilen lämnar.
Projekt och fasEftermiddagens arbetsorder kopplas till fas 3. Tid och material landar i fasens ekonomi.
Attest och underlagAttesterad tid blir fakturaunderlag med ROT på privatkundernas arbetskostnad och löneunderlag ur samma rader.
Ett serviceuppdrag skapas från kundkortet eller ur ett avtal med jour och periodiska kontroller. Arbetsordern bär adress med koordinater, kontaktperson, portkod, vad som ska göras och vilket material som finns. Elektrikern startar passet i telefonen, rapporterar tid och material, bockar egenkontrollen och avslutar.
Fältvyn är en webbsida i telefonens webbläsare som läggs på hemskärmen. Den fungerar i ett elrum utan täckning och skickar upp passet när signalen kommer tillbaka. Ingen app behöver installeras och ingen ska uppdatera något på en fredag.
Jour och beredskap är en egen tidtyp med multiplikator ×2 i elmallen. Utryckningen rapporteras som vanlig tid och attesteras som vanligt, men redovisas skilt från installationstid i löneunderlag och i lönsamhet per kund och avtal.
Restid är en egen tidtyp. På privatkunder ingår restid aldrig i ROT-underlaget, och material skiljs från arbetskostnad automatiskt på underlaget.
Tjänstekatalogen håller artikelnummer, enhet, självkostnad, pris, moms och ROT-markering. När en artikel används fryses priset på raden. Ett ändrat listpris i oktober ändrar aldrig vad kunden fakturerades i mars – det är skillnaden mellan ett system och ett kalkylblad.
Fakturaunderlaget blir ett per kund och period, oavsett hur många serviceuppdrag kunden haft. Underlaget kan skickas som utkast till Fortnox via OAuth-kopplingen, med kundmatchning som visar Säker, Trolig, Osäker eller Ingen träff innan något bokförs.
Ja. Varje arbetsorder har en egen chatt där de som schemaläggs på jobbet kommer med automatiskt. Kundmejl till en delad inkorg kan bli jobb via tillägget Ärenden.
Ja. Egenkontroll el är en start – ni lägger egna punkter per uppdragstyp eller per kund.
Ja. ROT-markering sätts per rad och kräver personnummer. Företagskunder faktureras utan avdrag.
Nej. Fältpersonal ser aldrig priser, marginal eller kostnader. Behörigheten gäller kolumner i databasen.
Ja, en arbetsorder kan kopplas till en fas så länge projektet är öppet. Ett avslutat projekt tar inga nya kopplingar.
Kunder, objekt, avtal och avtalsrader flyttas via Excel med torrkörning först, sedan kör ni en vecka parallellt. Se hela gången i byta arbetsordersystem.
Vi lägger in ert avtal live och kör kedjan hela vägen – från serviceuppdraget till underlaget med ROT. 30 minuter, era egna siffror.