Dra passet till rätt person
Veckovy per person eller per objekt. Dra och släpp mellan personer och dagar – dubbelbokning, frånvaro och spärrar stoppas av databasen innan något sparas.
Kärnan · Planering
Måndag 06:12. Petra är sjuk. Klockan 06:38 är dagen räddad.
Veckovyn visar personer eller objekt, obemannade pass syns som hål – och när någon sjukanmäler sig får du rangordnade förslag på ersättare efter vem kunden känner igen, inte bara vem som är närmast.
Det här är en del av Fixras arbetsordersystem – se alla funktioner.
Föreslå bemanning · Vårdcentralen Ekhagen tis 07:00Öppet
Ayan A.
41Marko P.
22Timvikarie
−4Kontinuitet väger tyngst – kunden bryr sig om vem som kommer, inte vem som är närmast.
Erbjud passet till Ayan A. och meddela kunden
Ersättarförslagen räknas i databasen. Samma svar i webben och mobilen.
Föreslå bemanning med skäl
Varje kandidat får poäng och läsbara skäl: Har städat objektet 14 gånger, Samma lag, Inom arbetstid, Passar lucka, Långt från föregående, Certifikat utgånget.
– kontinuitet väger tyngst.Ersättarflödet 'Att lösa'
Godkänd frånvaro gör passen obemannade och skapar ett ärende per pass. Hitta ersättare, erbjud, och meddela kunden om bytet med ett klick.
Det här ingår
Verktyg för den som håller ihop veckan
Veckovy per person och objekt
Pass, frånvaro, luckor och obemannat i samma rutnät. Badge med antal att bemanna.
Rangordnade ersättare
Historik på objektet, samma lag, arbetstid, lucka, avstånd, certifikat. Frånvarande, dubbelbokade och spärrade utesluts helt.
Bemanningsspärrar
Kund eller objekt kan spärra en person – blockerande eller mjuk. Kompetens- och certifikatkrav per pass.
Arbetstider per veckodag
Så att förslagen håller sig inom personens tider och varnar när de inte gör det.
Meddela kunden om bytet
SMS eller e-post enligt kontaktens val, i ert namn – kunden vet vem som kommer.
Återbemanning
Avbryts frånvaron bemannas passen igen automatiskt. Pass som en ersättare redan tagit behålls.
Passpåminnelser
Dagen före går påminnelse till kundens kontakt: Städning hos er {datum} kl {tid} på {objekt}.
Lag och områden
Lag med namn, region och färg så att pass kan bemannas och följas upp lagvis.
Idag-vyn
Obemannade pass sju dagar fram, frånvaro nu, öppna ersättarärenden och certifikat som går ut inom 30 dagar.
Sjukanmälan till löst på under en halvtimme
- 1
06:12 Sjukanmälan
Petra anmäler sig sjuk i Min dag. Tre pass blir obemannade – inte raderade, inte dolda.
- 2
06:14 Förslag
Fixra rangordnar ersättare per pass. Ayan har städat Ekhagen 14 gånger och får högst poäng.
- 3
06:38 Beslut
Planeraren godkänner två förslag och byter ett. Alla tre får objekt, checklista och nyckel i telefonen.
- 4
06:39 Kunden vet
Ett SMS i ert namn: Lina byts mot Ayan i dag. Ingen ringde någon.
Det som aldrig får hända
Spärrar som sitter i databasen, inte i knappen
Varje regel här sitter i databasen, inte i en knapp. Den gäller alltså lika för webben, mobilen och kundportalen.
Dubbelbokning är omöjlig
En EXCLUDE-regel i databasen hindrar samma person på två pass samtidigt – E_OVERLAP oavsett var bokningen görs ifrån.
Frånvaro blockerar
Godkänd ledighet skapar ett frånvaroblock som stoppar ny schemaläggning i perioden – E_ABSENT.
Spärr och kompetens respekteras
E_RESTRICTION och E_MISSING_SKILL stoppar bemanning som kunden eller passet inte tillåter.
Obemannat är normalläge
Fem objekt kl 07:00 utan bemanning är vardag i städ. Systemet tillåter det och visar det – i stället för att tvinga fram en gissning.
Vanliga frågor
Vad väger tyngst i ersättarförslagen?
Kontinuitet på objektet – kunden bryr sig mer om att känna igen personen än om avståndet. Därefter samma lag, arbetstid, om passet passar en lucka, avstånd från föregående pass och certifikat.
Kan vi hindra att en viss person skickas till en viss kund?
Ja, med en bemanningsspärr på kund eller objekt – blockerande eller mjuk varning. Spärren gäller även i dra-och-släpp.
Ser kunden när ett pass är obemannat?
Nej. I kundportalen visas passet som Planerat tills det är utfört. Portalen avslöjar aldrig bemanningsläget.
Ta med ett riktigt avtal till demon
Vi lägger in ert avtal live och kör kedjan hela vägen – från sjukanmälan till bemannat pass och meddelad kund. 30 minuter, era egna siffror.