Trapphusstädning – veckostäd
Ett trapphus med tre plan tar runt 90 minuter för en person om avtalet ser ut så här. Ordningen spelar roll: torrt före blött, högt före lågt, entré sist så att den är ren när städaren går.
- Kontrollera belysning, klotter och trasiga glasrutor – anteckna som avvikelse.
- Töm papperskorgar i entré och vid postfack.
- Damma postfack, elskåp, ledstänger, dörrfoder och handtag.
- Torka fingermärken på entrédörr, glas och porttelefon.
- Sopa eller torrmoppa trappor och plan, uppifrån och ner.
- Våttorka trappor, plan och avsatser.
- Rengör hissgolv, hissväggar och hisspegel om det finns hiss.
- Torka ledstång med fuktig trasa.
- Rengör entrématta och skrapgaller.
- Kontrollera tvättstugan: golv, luddlåda, bänkar, handfat.
- Kontrollera soprum: golv, lock, lukt.
- Sista rundan: entré våttorkas, dörren kontrolleras att den går i lås.
Kontorsstädning – 3 gånger i veckan
På kontor är det pentry och toaletter som avgör om kunden är nöjd. Skrivbord städas aldrig med lösa papper flyttade – regeln är att ytor med papper lämnas orörda och att det står i avtalet.
- Töm papperskorgar och källsorteringskärl, byt påsar.
- Torka fria skrivbordsytor, mötesbord och reception.
- Torka kontaktytor: handtag, ljusknappar, hissknappar, kortläsare.
- Pentry: bänkar, diskho, kranar, mikrovågsugn in- och utsida, kaffemaskinens droppbricka.
- Pentry: fyll på diskmedel, hushållspapper och handtvål.
- Toaletter: wc-stol, sits, lock, spolknapp, handfat, kran och spegel.
- Toaletter: fyll på papper, tvål och handdukar – notera vad som tar slut.
- Dammtorka fria ytor, fönsterbrädor och lister i ögonhöjd.
- Dammsug mattor och textilgolv.
- Moppa hårda golv i korridorer, entré och pentry.
- Mötesrum: ställ tillbaka stolar, torka whiteboard om den är avtorkningsbar.
- Avvikelse och foto om något är trasigt eller ovanligt smutsigt.
Flyttstäd – 78 m² tar ungefär 4 timmar för två personer
Flyttstäd är det uppdrag där reklamationer är vanligast, eftersom mottagaren går igenom lägenheten med fingret. Gå i samma ordning varje gång och fota när ni är klara.
- Kök: ugn in- och utsida, plåtar, galler, ugnslucka mellan glasen om den går att öppna.
- Kök: spis, hällar, fläkt och fettfilter, dra fram spisen och rengör golvet under om det går.
- Kök: kyl och frys avfrostade, ur- och utsida, dra fram och rengör bakom och under.
- Kök: alla skåp och lådor ur- och utsida, luckor, handtag, ovansidor och bänkskivor.
- Kök: diskho, kran, diskbänksskåp och sopsorteringen.
- Badrum: wc, handfat, kran, spegel, skåp, golvbrunn rensad, kakel och fog avkalkade.
- Badrum: duschkabin eller badkar, inklusive glaset på båda sidor.
- Alla rum: fönster putsade in- och utsida samt mellan glasen där det går.
- Alla rum: fönsterbågar, karmar, spröjs och fönsterbrädor.
- Alla rum: garderober och förvaring in- och utsida, hatthyllor.
- Alla rum: dörrar, dörrfoder, lister, elkontakter, ljusknappar, radiatorer.
- Golv: dammsug och våttorka, hörn och under lister.
- Balkong eller uteplats sopad, förråd tömt och sopat.
- Slutkontroll med kamera: kök, badrum, fönster och golv fotograferas som dokumentation.
Från lapp i skåpet till checklista på passet
Skillnaden mellan en utskriven lista och en checklista i systemet är att den senare vet vilket avtal den hör till. I Fixra ligger momenten på avtalsraden, följer med ut i arbetsorder-appen och bockas av per pass. Det som inte bockas av syns för arbetsledaren samma dag, inte vid nästa kvalitetsrond.
Ska ni följa upp kvaliteten och inte bara utförandet kombineras checklistan med ronder och poäng – läs kvalitetskontroll för städföretag och funktionssidan kvalitet. Hela kedjan för ett städbolag finns i vårt arbetsordersystem.